Genel Rehberlik
Wealthicato, kurulum ve izleme görevleri için şık bir arayüz sunar. Bu iletişim seçeneği, site navigasyonu, politika sayfaları ve hesabınıza nasıl erişileceği hakkında sorular için en uygunudur.
Wealthicato ile bağlantı kurun
Genel sorular için bizimle iletişime geçin—ekibimiz yardım etmeye hazır. Yönlendirmeyi doğru tutmak için mesajınızı Üye Ol akışı üzerinden gönderin.
Mesaj gönderme
Bizimle iletişime geçmek için Üye Ol sayfasına gidin ve onboarding'i tamamlayın. Mesajınızı bu akış sırasında ekleyebilirsiniz, böylece doğru bağlamla gider.
Yanıt süreleri
Bir ila iki iş günü içinde yanıt almayı bekleyin. Çalışma saatleri dışında gönderilen mesajlar bir sonraki iş gününde alınacaktır.
Yönlendirme detayları ve gerekli bilgiler
Üye Ol üzerinden gönderim, sorguların doğru hesap bağlamı ve dil tercihi ile ilişkilendirilmesini sağlar.
Tavsiye edilen detaylar
Açık bir konu ve ihtiyaçlarınızın özlü bir açıklamasını dahil edin: görüntülediğiniz sayfa, cihaz türü ve ekran üzerindeki mesaj. Bu, geribildirimleri en aza indirir ve işleri verimli tutar.
- Sayfa adı (örneğin: Oturum Aç, Üye Ol veya bir politika sayfası)
- Sorunun gerçekleştiği tahmini zaman
- Tarayıcı ve cihaz türü
Bizim ele alabileceğimiz konular
Hesaba erişim adımları, navigasyon soruları ve politika sayfaları hakkında açıklamalar konusunda Üye Ol sorgu yolu ile yardımcı olabiliriz.
İstemediğimiz şeyler
Kayıt için gerekli olmayan çok hassas kişisel bilgileri dahil etmeyin. Mesajınızı sorunuz ve ilgili sayfa bağlamına odaklayın.
İletişim kanalları Üye Ol üzerinden
Tutarlı yönlendirme ve daha hızlı yanıtlar için genel sorguları Üye Ol akışıyla gönderin.
